POLÍTICA DE PRIVACIDADE V.1.2

Este Site e todo o seu conteúdo (o “Site”) é de propriedade exclusiva da NowPersonal Ltda., empresa inscrita no CNPJ/MF sob o n. 33.855.715/0001-85 (a “NowPersonal”). Todos os direitos reservados.

A NowPersonal disponibiliza, por meio do site www.nowpersonal.com.br, uma plataforma de gestão de agenda e cobrança (“Plataforma” ou “NowPersonal”) para Profissional do ramo de assessoria para prática de Atividades Esportivas denominado de forma geral como Personal Trainer (“Profissional”), estritamente de acordo com as regras de acesso e uso abaixo discriminadas nestes termos de uso (os “Termos de Uso”).

A Política de Privacidade em questão tem por finalidade prestar informações sobre a coleta, uso, armazenamento, proteção e direitos dos locatários em relação a seus dados corporativos (as “Informações Corporativas”) e usuários do NowPersonal em relação a seus dados pessoais (as “Informações Pessoais”), incluindo:

O ACESSO, CADASTRO E USO DO NOWPERSONAL IMPLICAM NA ACEITAÇÃO TOTAL DAS DISPOSIÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. CASO NÃO HAJA CONCORDÂNCIA COM ALGUMA DISPOSIÇÃO AQUI PRESENTE, NÃO UTILIZE ESTA PLATAFORMA.

  1. COLETA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

  1. Ao utilizar o site NowPersonal e Plataforma NowPersonal, as seguintes Informações Pessoais poderão ser coletadas: Nome, cpf, data de nascimento, endereço, e-mail e telefone, dados bancários, bem como quaisquer outros dados necessários para a utilização dos serviços (“Informações Pessoais”).

  2. É de inteira responsabilidade dos usuários o fornecimento de informações corretas e completas.
  3. Informações de Acesso. O NowPersonal utiliza diversas tecnologias, próprias e de terceiros, que coletam automaticamente informações sobre a navegação dos usuários no NowPersonal.
  4. Esses dados são coletados através de tecnologias conhecidas como cookies – pequenos arquivos de informação que são armazenados no dispositivo do usuário ao acessar um determinado website ou aplicativo.
  5. Essas tecnologias podem coletar informações como: dados sobre o dispositivo de acesso do usuário, como, por exemplo, o sistema operacional e browser utilizados, tipo de hardware, endereço MAC (media access control), IMEI (international mobile equipment identity) e UDID (identifier number, utilizado em dispositivos fabricados pela Apple Inc.); endereço de protocolo de Internet (IP) e horário de acesso do usuário; localização do dispositivo do usuário no momento de acesso ao NowPersonal; e informações sobre as preferências e hábitos de utilização do NowPersonal. Informações sobre Meios de Pagamento.
  6. Para realizar a compra do acesso ao NowPersonal, poderá ser necessário que o usuário forneça informações sobre os meios de pagamento incluindo: número do cartão de crédito, código de verificação, nome do titular e data de expiração, ou dados para emissão de boleto em caso de cobranças via boleto.

  1. UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

  1. As Informações Pessoais fornecidas ao NowPersonal serão utilizadas para as seguintes finalidades: Efetivação de cadastros e processamento de pagamentos de Usuários dentro da plataforma.
  2. Métricas de acesso. O Aplicativo utiliza ferramentas próprias e de terceiros para obter estatísticas e métricas a respeito dos perfis dos usuários do NowPersonal e da forma como o NowPersonal vem sendo utilizado.
  3. Tais dados são aplicados no aprimoramento da plataforma e do conteúdo do NowPersonal, bem como na identificação de erros de programação que possam afetar a sua utilização; Comunicações importantes.
  4. As Informações de cadastro podem ser utilizadas para que possamos responder a questionamentos dos usuários e enviar-lhes comunicações e alertas importantes sobre o funcionamento do NowPersonal.
  5. E-mail Marketing. Caso seja expressamente autorizado pelo usuário, a NowPersonal poderá enviar e-mails sobre ofertas oferecidas através do NowPersonal ou por parceiros da NowPersonal.
  6. Personalização de Anúncios. As Informações Pessoais poderão ser utilizadas para a personalização de anúncios de publicidade eventualmente exibidos no ambiente do NowPersonal, com o objetivo de oferecer conteúdo relevante para o usuário.

  1. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

  1. Não ocorre o compartilhamento direto das informações trocadas entre usuários.
  2. No entanto, para a execução das finalidades previstas acima, é imprescindível que certas Informações Pessoais sejam processadas através de ferramentas de tecnologia de titularidade de empresas terceiras.
  3. Essas ferramentas e empresas terceiras podem incluir:
  1. Serviço de Hospedagem.

O NowPersonal encontra-se hospedado em servidores dos serviços (i) Heroku Services de titularidade da empresa "SFDC" salesforce.com, inc.Digital Ocean, Inc. e (i) Amazon Web Services (AWS) de titularidade da empresa Amazon Web Services, inc. Os termos e condições do serviço de hospedagem oferecido podem ser acessados nos links https://www.heroku.com/policy/salesforce-heroku-msano e https://aws.amazon.com/pt/terms/   

  1. Empresas de Processamento de Meios de Pagamento.

Todos os pagamentos realizados através do NowPersonal são processados através do serviço Iugu de titularidade da empresa Iugu Serviços na Internet SA. Mais informações sobre os serviços oferecidos por essas empresas podem ser acessadas em https://iugu.com/juridico/termos-de-servico.

  1. Google Analytics.

Trata-se de uma ferramenta para processamento e visualização de métricas de acesso, de titularidade da Google Inc. Os termos e condições dessa ferramenta podem ser acessados em www.google.com/analytics.

  1. Google AdSense. 

Trata-se de uma ferramenta para personalização de anúncios de publicidade oferecidos através do NowPersonal. Os termos e condições dessa ferramenta podem ser acessados em www.google.com/adsense.

  1. Serviços de monitoramento de usabilidade

Trata-se de ferramentas para monitorar por erros e indicar melhorias de usabilidade. São elas Smartlook e Hotjar, respectivamente pertencentes às empresas Smartsupp.com, s.r.o. e Hotjar Ltd,. Os termos e condições dessas ferramentas podem ser acessados em https://help.smartlook.com/en/articles/3244453-terms-of-service e

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

  1. As Informações Pessoais podem, ainda, ser compartilhadas com autoridades policiais, judiciais, administrativas ou com o Ministério Público do Brasil, em caso de ordem judicial que obrigue a NowPersonal a disponibilizar Informações Pessoais a essas autoridades, conforme disposto no Marco Civil da Internet (Lei n° 12.965/2014).

  1. ARMAZENAMENTO DE DADOS E SEGURANÇA

  1. As Informações Pessoais coletadas e dados trocados entre usuários através do NowPersonal são armazenadas pelo período em que o grupo de usuários permanecer cliente até 6 (seis) meses após o cancelamento do uso. Todas as Informações Pessoais estão sujeitas a práticas de segurança, que incluem medidas de proteção física e digital e buscam prevenir que terceiros não autorizados tenham acesso indevido às Informações Pessoais.

  1. É DE RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO MANTER O AMBIENTE DE SEUS DISPOSITIVOS DE ACESSO SEGUROS, MEDIANTE O USO DE FERRAMENTAS PRÓPRIAS DISPONÍVEIS, TAIS COMO ANTIVÍRUS E FIREWALL, ENTRE OUTRAS, E, AINDA, UTILIZAR SOFTWARE ATUALIZADOS E EFICIENTES PARA O ACESSO AO NOWPERSONAL.

  1. EM NENHUMA HIPÓTESE A NOWPERSONAL SOLICITARÁ INFORMAÇÕES PESSOAIS VIA E-MAIL, ESPECIALMENTE INFORMAÇÕES RELATIVAS A SENHAS DE ACESSO.

  1. A NOWPERSONAL NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER COMUNICAÇÕES ELETRÔNICAS FRAUDULENTAS QUE COLETEM DADOS PESSOAIS DE SEUS USUÁRIOS (PHISHING).

  1. CONTROLE DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

  1. Os usuários possuem autonomia para definir quais Informações Pessoais desejam voluntariamente compartilhar com o NowPersonal.
  2. Todavia, o não fornecimento de determinadas informações pode impedir que o usuário utilize determinada funcionalidade oferecida pelo NowPersonal (por exemplo, é imprescindível que o usuário forneça suas informações sobre meios de pagamento para efetuar uma compra).
  3. As seguintes ferramentas estão disponíveis para que os usuários controlem a coleta e armazenamento automático de suas Informações Pessoais:
  1. Ferramentas do Browser.

Os principais browsers utilizados para acesso a web possuem opções para recusar o armazenamento de cookies e ferramentas para controle de permissões e coleta de Informações Pessoais como, por exemplo, modos de navegação privativa ou anônima. Software para Bloqueio de Anúncios. Diversas extensões gratuitas para browsers permitem o bloqueio de anúncios personalizados e rastreamento através de cookies. A NowPersonal não endossa ou verifica quaisquer dessas aplicações, sendo seu uso de exclusiva responsabilidade do usuário.

  1. E-mail marketing.

Todos os e-mails marketing enviados pela NowPersonal possuem a opção de descadastramento, disponível no rodapé do corpo do e-mail enviado. Caso deseje, o usuário poderá, a seu critério e a qualquer momento, realizar o seu descadastramento.

  1. Exclusão Definitiva.

O usuário poderá, a seu critério e a qualquer momento, solicitar à NowPersonal a exclusão de suas Informações Pessoais coletadas através do NowPersonal. Contudo, a NowPersonal poderá, ainda, armazenar os dados relativos ao IP e data e hora de acesso do referido usuário pelo prazo de 6 (seis) meses contados de sua coleta ou por prazo superior (caso seja solicitado por autoridade competente), conforme obrigação prevista na Lei Federal n. 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”). Após o término do referido prazo, o usuário poderá também solicitar a exclusão definitiva de quaisquer registros de IP e data e hora de acesso.

  1. MUDANÇAS NESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

  1. Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento, à critério da NowPersonal, sempre informando previamente os usuários por meio de uma nota em destaque que será postada no NowPersonal.
  2. Em caso de alterações significativas ou que reduzam direitos dos usuários, a NowPersonal enviará previamente um e-mail a todos os seus usuários cadastrados, indicando a data em que a referida alteração passará a ser vigente.
  3. O usuário poderá, a seu exclusivo critério, excluir seu cadastro no NowPersonal caso não concorde com as alterações previstas.
  4. Essa política de privacidade é regida pelas leis do Brasil.
  5. Qualquer dúvida ou solicitação acerca desta Política de Privacidade ou ainda, qualquer solicitação que o usuário deseje fazer com relação a informações pessoais ou preferências armazenadas pelo NowPersonal deverão ser enviadas à NowPersonal através de [email protected]

A última alteração da Política de Privacidade NowPersonal foi publicada no dia 27 de Maio de 2020